Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Tire dúvidas sobre compras, downloads, produtos digitais e serviços. Escolha o canal que preferir. Nossa equipe responde rápido.

Canais de atendimento

Chamados

Clientes com conta acompanham pedidos, downloads e suporte técnico em um só lugar.

Entrar na conta

Status dos serviços

Confira se a loja, downloads, pagamentos e suporte estão operando normalmente.

Ver status

Licença de uso

Acesso à biblioteca, link de download, versão do arquivo e termos de uso do produto.

Licença de uso

Em que podemos ajudar?

Compras e pagamentos

Dúvidas sobre checkout, formas de pagamento, nota fiscal ou confirmação do pedido.

Downloads e licença

Acesso à biblioteca, link de download, versão do arquivo e termos de uso do produto.

Produtos e instalação

Compatibilidade, requisitos, instalação de templates, scripts e sistemas adquiridos.

Hospedagem e serviços

Planos de hospedagem, criação de sites, Aluggo e outros serviços contratados conosco.